|
Kargo ve TeslimatGENEL KARGO ve TESLİMAT PROSEDÜRÜ
Satın almış olduğunuz ürün, aksi belirtilmediği sürece satın almanızdan itibaren maksimum 10 iş günü içinde kargo firmasına ulaştırılmaktadır. Belirtilen tavan süre olup, LUXViTRiN daima satın alınan ürünleri en hızlı sekilde teslim etme gayreti içindedir. Bazı marka kampanyalarının teslimat süreleri farklılık gösterebilir, bu durumda teslimat tarihleri kampanya sayfasında belirtilmektedir. (örneğin Fullspot O'clock ürünleri 1 iş günü icinde kargoya teslim edilmektedir.)
Ürünün kargoya teslim edilmesinden sonra, kargo şirketinin size ulaşamadığı ve paketin teslim edilemediği durumda kargo yetkilisi, siparişinizi en yakın kargo şubesinden alabileceğinize bilgi vermek üzere tarafınıza sipariş verirken belirttiğiniz telefon numarası üzerinden size ulasmaktadır. Üç gün içinde paket şubeden teslim alınmazsa, kargo şirketi tarafından LuxVitrin’e iade edilmektedir. Bu gibi adreste bulunamama sebebiyle iade gelen ürünlerin tekrar gönderimlerinde kargo ödemeleri ilgili müsteri tarafından karsılanacaktır.
Herhangi bir sorunla karşılaşmamak için paketinizi teslim aldığınız anda kargo yetkilisinin yanında açınız. Ürününüz kargoda zarar görmüşse paketi kargo yetkilisine tutanak tutturarak iade ediniz.
İade şartları “Sipariş, İptal ve İade” bölümünde ayrıntılı olarak açıklanmıştır. SİPARİŞ TAKİBİ
Siparişinizin durumunu istediğiniz zaman hesabım bölümünde yer alan siparişlerim sayfasından takip edebilirsiniz.
Kargoya verilmiş ürünler içinde kargo takibi linkini kullanarak açılan pencereye takip numaranızı girmeniz yeterli GÖNDERİM ALANI
LuxVitrin’in teslimat alanı Türkiye sınırları dahilinde bulunan her yeri kapsamaktadır.
ÜCRETLENDİRME VE TESLİMAT SÜRESİ
Ücretlendirme
LuxVitrin standart kargo ve paketleme bedeli tüm alışverişlerde 9.95 TL'dir. 200 TL ve üzeri alışverişlerde ise kargo bedeli alınmamaktadır.
Teslimat Süresi
Siparişleriniz ürünü aldığınız günden itibaren en geç 10 iş günü içinde kargoya verilmektedir.
Paketleme
Özellikle kırılacak eşyalarda sorun yaşamamak adına LuxVitrin’in aldığınız ürünün niteliğine uygun bir paketleme sistemi bulunmaktadır.
Her ürün özel LuxVitrin kutusunda, hassasiyetine uygun olarak paketlenmiş bir biçimde teslim edilmektedir.
|
